FAQ(?)

¿Cuenta Magenta Menta con tienda física?

No, Magenta Menta es una tienda completamente online

¿Existe un mínimo de compra?

No, Magenta Menta es una tienda diseñada y pensada para la venta en mayoreo y detal, lo que nos hace accesible a cada necesidad

¿Cómo hago mi pedido?

Hacer un pedido online en Magenta Menta es muy fácil. Cuando vea un artículo, simplemente seleccione la talla, el color y la cantidad que necesita, luego haga clic en "Añadir al carro". Una vez que tenga los artículos deseados en su carro, simplemente haga clic en el carro y haga clic en el botón PAGAR a continuación, Por último, se le pedirá que complete la dirección de envío, el método de envío y la forma de pago.

¿Cómo puedo saber el estatus de mi pedido?

El estatus de tu envió lo podrás checar directamente en el correo electrónico haciendo click en el link que te haremos llegar.

¿Puedo cancelar el pedido?

 Hemos pasado mucho tiempo revisando y preparando su pedido por lo que tenemos algunas reglas:

1.Puede Cancelar El Pedido Libremente En 6 Horas Después De Haber Pagado El Dinero, Contáctenos Lo Antes Posible Y Obtenga La Confirmación.

2.Si Desea Cancelar El Pedido Dentro De Las 6-24 Horas , Le Cobraremos El 15% De Todo El Pedido Como Gasto De Servicio.

3. Después De 24 Horas, El Pedido No Se Podrá Cancelar Ya que el proceso ha iniciado y estamos en etapa de empaquetado y envió, una vez cancelado y pasado este periodo, no se realizan reembolsos.

¿Qué tipo de pago aceptan?

Aceptamos las siguientes formas de pago seguro:

Tarjeta de crédito: Visa / MasterCard / American Express

¿Qué moneda pueden aceptar?

Por el momento solo aceptamos USD, MNX, EUD Y CAD

¿Se puede bajar el precio?

Manejamos precios de oferta para algunos productos y precios especiales para clientes frecuentes.